Conditions générales d'utilisation

Yumo est une application web mobile-first de gestion opérationnelle (checklists, inventaire, planning, pointage, rapports HACCP) éditée par Riyad Hartiti, indépendant établi à Bruxelles, Belgique.

Le Patron est responsable de la confidentialité de son mot de passe et des actions effectuées sur son compte. Les équipiers se connectent via un PIN à 4 chiffres, fourni par le Patron. Le Patron est responsable de la gestion de ces accès.

Le service est proposé en abonnement mensuel : 149€ HTVA pour le plan Pro (un établissement), 299€ HTVA pour le plan Multi-sites. Le trial de 14 jours est gratuit et ne nécessite pas de carte. Les paiements sont gérés par Stripe.

Le Patron peut annuler son abonnement à tout moment depuis le portail Stripe. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement automatique.

Yumo s'engage à un effort raisonnable de disponibilité du service. Aucune garantie de disponibilité 24/7 n'est offerte. En cas d'interruption majeure, le Patron sera averti par WhatsApp ou e-mail.

Le Patron est propriétaire des données saisies dans son espace. Yumo les héberge sur des serveurs en Europe (OVH, France) et n'en revend rien à aucun tiers. La politique détaillée est dans la page Confidentialité.

Yumo ne se substitue pas à un contrôle AFSCA et n'est pas certifié comme dispositif officiel. Les rapports générés sont conformes au guide G-023 v2 et acceptés en pratique mais relèvent de la responsabilité du Patron.

Yumo peut modifier ces conditions ; les changements substantiels sont notifiés au Patron 30 jours avant prise d'effet. Les modifications mineures (corrections, précisions) sont effectives à la publication.

Droit belge. Tout litige relève des tribunaux de Bruxelles, francophones.